新一代9.23版本上线后,当VIP客户到达网点办理业务时,系统会向客户经理发送客户到达网点的短信通知,方便客户经理及时与客户沟通,维护客户。汉寿辰阳中路正是利用这个实用的小功能,对网点VIP客户开展精准营销,成功销售建信保险50万。
中午时分,某VIP客户到达网点,当客户刷卡取号时,值班的缪经理便收到了客户到达的短信通知。该名客户AUM值长期位居网点前列,但是近3年的资产配置都是活期,缪经理立马意识到这是一个难得的营销机会。她紧跟客户,一边热情的引导客户办理取款业务,一边和客户进行交流。当聊到最近几款热销的理财时,客户忍不住说:我账户上的资金都几年没有动了,就放在你们这里存了个聚财。缪经理看到客户对理财比较感兴趣,立刻跟进说道:您的资金是暂时几年都没有使用计划对吗?我们行里最近一款热销的保险产品,收益比定期高,还能获得一份保障,特别适合您!说完把客户引导至智慧柜员机。经过详细的介绍,最终产品获得客户的认可,网点成功营销建信保险50万。
新一代上线后,有很多实用的小技巧,只要我们善于使用这些功能,就能从中发现商机,找到维护客户的办法。 (汉寿辰阳中路分理处)
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