工商银行晋城红星街支行始终坚持创新理念,扎实推进营销方式转变,紧抓市场机遇,多管齐下争揽零售业务市场,加快零售业务发展。
利用新渠道,大力拓展新兴业务客户群。一方面,从获客互联网化入手,全面掌握码上荐、码上赢、智能终端、第三方引流等新模式的发卡流程及技巧,适应互联网时代的发卡渠道,提升新的竞争力。另一方面,做大信用卡客户群,加快星座卡、途牛卡、奋斗卡等信用卡新产品权益的宣传,吸引客户主动办卡、用卡,提高信用卡有效客户市场占比。同时,以促进客户交易动户为增加有效客户的出发点和落脚点,围绕手机银行活跃客户数开展精准营销,做好成熟客户的拓展和提升。
做好联动文章,推动个贷业务与相关产品渗透发展。牢固树立大零售经营思想,创新“抓好一品带动多品”营销方式,继续在提升个人自助质押贷款业务品牌效应上下功夫,以客户真实性需求为出发点,做好与理财、基金、保险等可质物的嵌入式营销。同时,要推动借记卡、信用卡与个人贷款业务相互引流,相互渗透,对我行新客户实现一站式开立借记卡和信用卡,并引导客户注册电子银行。
依托产品优势,促进客户资金内循环和资产规模稳增长。一是坚持大零售、大客户、大资产营销理念,以个人理财业务为抓手,吸引优质客户资金,把客户的资产规模做大做强,夯实客户基础。二是依托我行产品优势,开展精准营销个人客户,通过大额存单、节节高、薪金溢、存管通以及第三方存管、理财、基金、保险、贵金属、手机银行等产品渗透,培育优质客户储源,增强客户粘度,推动储蓄存款与投资类产品的协同发展。三是构建线上线下一体化服务模式,以营销推广渠道二维码、融e联为抓手,大力拓展各类客户,引导客户体验,促进网上办理业务和消费扫码、刷卡支付,进一步提高线上线下渠道一体化服务水平。
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