邮储银行南昌县支行做服务文章，铸品牌银行

 

    对员工从树人开始树服务，服务分两端，一边是员工，一边是客户。为让员工从内心深处养成服务意识，将优质服务贯穿到自己的日常工作之中。邮储银行南昌县支行一方面对员工加强优质服务意识的教育和引导，通过晨会、夕会、研讨会等形式，让员工相互说服务心得，彼此帮助、彼此鼓励、发现问题、弥补不足；另一方面，不断加强员工文明规范服务的着装、礼仪、语言、举止和业务知识与技能的培训，并让员工“走出去”观摩体验它行的优质服务，不断树立个人品牌，争当服务明星。

 

    为更好地满足客户的金融需求，也为了进一步提升广大青年员工的专业程度，邮储银行在整合有效资源、强化服务意识的基础上，积极组织全行员工定期开展业务培训。随着客户金融需求的不断变化，银行产品和服务方式必须应客户的需求而变化。从客户踏入我们的营业大厅起，我们的服务就随他而动。从大堂经理主动性的服务到柜员具体业务的操作，从关心等待叫号的客户到积极为客户解决疑难问题，从为高端客户提供财富咨询到主动向客户推荐金融产品出发，我们始终坚持把客户的需求作为工作目标，全心全意为客户提供优质服务。