今年以来，工商银行鹰潭分行努力提升该行贵金属业务市场份额，强化营销手段，增强贵金属业务的竞争力，实现贵金属业务全面发展。截至10月25日，累计新开黄金积存帐户137户，实现黄金积存销售6114克，完成序时计划的102%，实现黄金AU(T+D)交易4000克，实现如意银产品销售8500克，其中黄金积存销售列全省系统内总量第一。
一是转变观念，进一步加强组织领导。今年以来，鹰潭分行紧紧围绕省行把贵金属业务作为全行增加中间业务收入工作重点的要求，加强组织领导。成立以分管行长为组长的营销小组，多次召开贵金属业务推动会，加大资源配置，积极开展营销工作。有关职能部门负责人带队深入基层网点解疑答问、现场指导，大力拓展全辖贵金属业务市场。
二是加强营销，开创品牌金营销新局面。首先是落实营销任务，将营销任务细分至各个支行、各个员工，做到了“人人有指标，个个有动力”，大大促进了贵金属业务的发展；其次是加强客户宣传力度，尤其是优质客户。在营销过程中，以优质客户带动贵金属业务发展，以贵金属业务挖掘优质客户，双向联动，进一步促进贵金属业务的发展； 最后是加强品牌宣传。在以既有产品为基础的营销上，大力拓宽品牌金积存、Au（T+D）、品牌银等新增贵金属产品知名度，以“工银金行家”代理实物黄金和Au（T+D）黄金交易大赛等活动的进行为契机，扩大工行贵金属业务的市场影响力。
三是强化培训，提升全行贵金属业务认知度。为提高全行员工的业务水平和营销技能，加强全行员工对贵金属业务的认识，促进贵金属业务的持续快速发展，分行通过现场培训、送教下点等方式，加强贵金属业务培训。通过培训使全行员工对该业务有了进一步了解，促使贵金属业务发展从自我做起，培养了“人人懂产品，人人会营销”的良好氛围，推动了贵金属业务的快速增长。
四是大力宣传，提高我行贵金属业务知名度。一是充分发挥营业网点贵金属营销的主阵地作用。利用营业网点众多、客户资源丰富的优势，通过业务咨询台、电子银行现场演示、海报及折页宣传或向客户面对面介绍贵金属新产品，使客户充分了解我行贵金属业务的特点；二是通过当地电视台、广播等具有社会影响力的方式，大力营造宣传，不断扩大对公众的辐射渗透力。
五是完善考核，提高员工营销积极性。为调动广大员工营销积极性，今年以来，鹰潭分行出台一系列考核办法，按照“谁营销，谁收益”的原则，按月考核，落实到人，充分地调动广大员工营销的积极性和主动性。
