为全力推动信用卡购车分期付款业务的稳步发展,工行长治府后支行从实际出发,坚决落实“五个到位”,全辖全员凝聚力量奋力拼搏,推动该项业务持续稳定发展。
一、领导重视到位。全辖上下形成共识,充分认识到信用卡购车分期付款购车业务是增加中间业务收入的一个重要增长点。制定了信用卡分期付款购车业务工作目标,营销方案,由分管行长通过日监测,跟踪卡分期业务流程,划清责任,并纳入到绩效考核中。
二、宣传力度到位。通过发放传单,设立咨询台,积极参与各种汽车展销会等形式,加大宣传力度,不断提高社会知名度,此外,不放弃柜面宣传阵地,对客户讲解信用卡购车分期付款的优势。
三、扩大营销范围到位。针对重点客户进行目标营销,组织相关人员深入到汽车经销商、4S店、综合店等,汽车销售集中且管理体制建全的单位定向营销。
四、执行操作流程到位。该行制定了严密的操作流程,每笔业务每一步操作时间都由客户经理登记,部室经理监测,防止逆流程操作带来的风险。
五、防范风险到位。在受理信用卡购车分期付款业务时,该行时刻把控制风险放在第一位,包括对客户提交资料的审查,面谈面签,贷后人员亲力亲为办理抵押登记等,决不能因任务指标的压力而放松对风险的防范。