邮储银行长沙市分行加强网点规范服务检查

    网点管理和网点服务是银行形象工程也是立行之本。为提升网点管理服务水平，邮储银行长沙市分行及时进行“6S”规范管理，从店招名称牌、营业时间牌；物品的定位规范；厅内、地面、墙面的卫生清扫；营业厅布线；宣传资料摆放和张贴及厅内秩序规范等方面进行检查和整改。分行随后又成立了一支服务检查团队，团队成员对网点检查时采取现场检查、现场指导、督促整改等办法，使网点形象和服务水平进一步提升。9月网点检查平均得分较上月提高了6.5分。下一步，该行还将加大培训力度，加强与绩效奖惩考核挂钩，持续提升网点管理服务水平，真正彰显“受人尊重、业内一流”的银行形象。