工行保定徐水支行全力做好部队服务工作

    解放军某部与该行网点一街之隔，该行十分重视对部队的服务工作。多次进行走访慰问，组织军银联谊活动，金融知识进军营活动等，尽显军银鱼水深情。

 

    2017年9月末，新兵入伍。该行立即走访，了解驻军需求，介绍该行薪金卡和军人专署产品，告知办卡所需条件，最终该行真诚优质的服务赢得了部队的信任。

 

    考虑到军人职业的特殊性，而且新兵受训不得离开军营，无法到网点办卡。工行保定徐水支行急军人之所急，想军人之所想，第一时间向上级行说明情况，积极沟通，申请外派终端，第二天便进驻部队办理业务。由于时间紧，任务重，该行克服人员紧张的现状，青年员工主动放弃婚假，网点员工主动加班，全行动员，随时保证4名工作人员在现场。为在最短时间完成开卡工作，现场工作人员中午仅有十五分钟吃饭时间。经过五天的连续奋战除因政策不能开卡的新兵，全部完成办卡，赢得了驻军的高度赞誉。

 

    此次上门办卡是该行全力做好军人客户服务工作的一个缩影，更是多年来军银合作关系的升华，体现了工行业务全面，技能高效，服务完善的优秀面貌，树立了良好的服务口碑。