工商银行晋城广场支行紧扣客户拓展战略,坚持三个并重,内挖潜力,外拓市场,深挖客户贡献度,促进存款与理财互动,进一步推动法人理财业务快速发展。
坚持客户拓展与产品渗透并重。积极实施客户拓展战略,举全行之力推动客户拓展,在促进对公客户数量提升的同时,以服务为抓手,以捆绑营销为手段,强化客户质量提升,坚持产品最大限度地渗透,重点以超短期理财产品渗透为切入点,强化客户资产增值体验,在短期体验中感受理财带来的利点,增强客户理财意识和意愿,实现被动营销向主动需求转变。
坚持理财体验与资金归集并重。该行在存量客户中筛选目标客户,重点进行走访沟通,宣传推介我行无固定期限理财产品,满足客户对资金安全、增值、期限灵活等综合需求的心理预期,通过体验帮助客户增强理财自信,实现由尝试期到成熟期过渡,促其主动地归集他行闲置资金集中到我行购买理财产品,夯实客户基础,为支行创收奠定坚实基础。
坚持业务培训与机制激励并重。加强业务培训,强化客户经理对产品的认知度,充分认识发展法人理财既是拓展客户一种手段,又是增加中间业务收入的重要来源,要求营销人员要及时掌握近期理财产品的特点及优势,主动与客户沟通,深挖客户潜在需求,促进业务营销。同时,完善考核机制,设定计价标准,激发营销人员营销法人理财产品的积极性。
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