今年以来,工商银行鹰潭分行在“二次创业与崛起”的推动进程中,根据区域经济市场和本行业务经营实际,抓大不放小,积极“以卡为媒”,围绕提升中高端客户渗透率,加快窗口直通发卡流转,攻坚项目营销,创新联名发卡等市场领域,明思路、定措施,做好银行卡业务的市场营销文章,有效的提升了为全行增效创利的贡献度。截至9月末,全行灵通卡发行总量为169545张,比年初增加30307张,较上年同期多增7168张;累计消费36338万元,比上年同期增加18855万元;信用卡有效发卡量69440张,新增11714张;发展特约商户107家,累计商户达到480户;完成刷卡消费16902万元,较上年同期增加7232万元;完成分期付款业务2048万元,余额4419.02万元;透支规模达到5514万元,信用卡不良透支率有效控制在1.0%,实现中间业务收入327万元,实现业务收入415万元,分别较上年同期多增251万元和257万元。
一是围绕中高端客户做足“渗透率提升”文章。该行以提高中高端客户渗透率为目的,制定专门营销方案,通过电话、上门等形式主动出击,简化发卡流程,提高办卡效率。并针对中高端客户需求特点,大力推出了牡丹亚运卡和美食卡的主题营销,取得了明显的成效。
二是围绕网点柜面资源做足“直通发卡”文章。该行充分利用网点、柜面资源,普及推广了“柜面信用卡目标客户快速营销系统”,挖掘目标客户、选定优质客户,并积极组织网点柜面人员开展操作培训,全面推进网点直通发卡工作。
三是围绕项目营销攻坚做足“迂回包抄”文章。烟草专卖作为消费重点大户,一直是鹰潭分行项目营销的重中之重。在前期还不能成功营销的情况下,今年,该行采取“迂回包抄”模式,制定了以烟草经销商为突破口,逐步占领烟草市场的营销战略。通过全行多方努力,现已将鹰潭市各烟草经销商的名单营销到手,银行卡中心已将各级别的烟草经销商进行了预审批,根据不同级别授予不同的授信额度。
四是围绕专项市场做足“联名卡发放”文章。该行加强与联名卡单位的沟通营销。年初已与中铁二十四局贵溪桥梁厂、中铁二十四局鹰潭工程安装公司、中铁十一局桥梁有限公司签订了合作协议,全面推广“牡丹中国铁建卡”。同时该行保持与市教育部门以及各大院校的紧密联系,确保工行“助学圆梦卡”实现稳定、持续、永久的经营势态,不断夯实新客户拓展、新资源培育的发展基础。并坚持规范和发展两条主线,积极推进收单市场建设,完善用卡环境,促进了刷卡消费额的稳步攀升。