2017年10月13日，建行常德市分行收取了常德东星投资有限公司“常德东星家居广场专业市场一期总包工程”结算审核咨询服务费80万元，该项目送审金额157381129.52元，初审核减金额44467174.43元，至此，该项目咨询服务取得了阶段性成果，这是省行、市行、支行联动营销结下的硕果，主要得益于：
第一，领导高度重视。2014年上半年，常德东星投资有限公司向该行申请基本建设贷款2.9亿元，用于修建“常德东星家居广场专业市场”，获得这一信息后，分管行长刘志卓要求造价咨询业务营销部第一时间向省分行造价咨询中心汇报，尹向东主任亲自赶到常德和刘志卓副行长、造价咨询业务营销部盛保华、皂果路支行行长谢志勇、客户经理陈家鹏一同与客户进行了交流，首先了解了客户传统造价咨询业务需求情况；其次向客户宣传了我行造价咨询服务方面的优势；最后就造价咨询业务合作事宜双方进行了深层次地协商沟通。
第二，营销人员锲而不舍。该客户是上市公司，内部管理相当规范，他们就委托业务风险、服务质量、收费标准等进行了广泛的市场调查和充分论证，并向建行提出了一系列的风险防范措施和质量保证要求，该行业务营销人员与省分行造价咨询中心衔接后逐一予以了答复解决。对此咨询项目，该行业务营销人员真真做到了勤跑、勤谈，并与客户进行了经常性的沟通与交流，随时掌握客户的动向，知晓客户的所思所欲，及时调整营销策略，在激烈的竞争中抢占了先机，经过一年多的努力，该行终于于2015年9月7日和常德东星投资有限公司签订了工程造价咨询服务合同。
第三，支行紧密配合。皂果路支行行长谢志勇、客户经理陈家鹏在营销过程中积极配合，经常召集客户与该行造价咨询业务营销部业务员进行协商谈判，很好地推动了业务营销进程，有限的防止了业务外流。
第四、咨询人员优质服务。对该项目省分行造价咨询中心非常重视，派出了以张芳为组长，丁志强为副组长，土建、安装组业务骨干参与的强大服务团队，咨询人员本着公平、公正、公开的原则，不偏不倚，认真开展结算审核，从服务时间和服务质量上均满足了委托单位的需求。
该咨询项目初步可为客户节约投资4447万元，进一步增强了银企合作关系，同时，该项目终审后可累计为建行带来中间业务收入100余万元，能真真实现银企双赢。该公司负责人对建行的造价咨询服务非常满意，表示今后公司的造价咨询业务将继续委托建设银行办理。（造价咨询业务营销部）
