针对集中业务退撤率明细清单的退回原因,在深入分析退撤问题产生根源的基础上,淮安分行采取业务提示形式,揭示问题原因,提出解决办法,扎实做好退撤率压降工作。
强化集中业务退回管理。持续跟踪督导集中业务退回管理,每日安排专人跟踪退回业务,并及时将退回原因清单通报辖属网点,避免类似问题的再次发生。7月份该行集中业务退撤率为0.97%,低于省分行目标值0.13个百分点。
该行进一步提高思想认识,引导员工增强责任心、加强凭证审核,加深对业务规范化的认同和理解,每日针对通报中涉及的退回业务,通过原因分析督促指导网点规范集中业务管理,避免执行图形式、走过场。
进一步规范集中业务操作行为,每日加强退回业务监测通报的同时,揭示问题存在的原因,提出具体的解决办法,督促各行提高集中业务处理质量,努力压降集中业务退撤率。
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