自开展创建文明城市活动以来,工行邢台桥东青园支行一直用真诚的服务惠及广大客户,将雷锋精神落实到实处。他们立足岗位实际,从小事着手,细心服务客户,获得了客户的多次好评。
近日,网点有一位中年人找到网点大堂经理,说自己父亲办理银行卡密码重置业务,但是父亲行动不便,在门外三轮车上等候。网点大堂值班经理见到这样的特殊情况,马上用网点便民轮椅,会同其他大堂工作人员一起把老人搀扶到轮椅内,推到网点办理相关业务,并为老人递上热水。最终顺利为老人办理了相关业务,并在办理完业务后,又将老人搀扶回三轮车上。客户表示非常满意,一直称“感谢工行、感谢工行!”
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