近年来，工行抚州分行针对新时期老干部管理特点，与时俱进，多措并举，认真做好老干部工作，营造和谐管理氛围，致力又好又快发展。
一、围绕中心工作，服务发展大局。该行认真贯彻执行党和国家及总省行离退休、内退人员政策和有关规定，落实老干部的政治待遇和生活待遇，对老干部要做到“政治上尊重，思想上关心，生活上照顾”， ，做到感情到位、政策到位、服务到位，在全行营造敬老、爱老、助老、学老的和谐氛围，为强行建设提供坚实保障。
二、做好思想工作，确保稳定和谐。该行认真做好老同志思想政治工作，经常了解掌握其思想状况，善于发现和解决其所关心的热点问题。按照“分级负责、归口管理、就地解决、妥善处理”的原则，做好离退休、内退人员的来信来访工作。对来访人员热情接待，对反映的问题认真倾听，细致调查，及时答复，妥善解决。对一时解决不了的问题，要耐心细致地做好解释和疏导工作，并及时向主管领导汇报情况，尽力避免因工作不负责任而诱发的矛盾激化和集体、越级上访事件发生。积极为困难离退休人员排忧解难，耐心细致地做好政策解释和思想沟通工作。尽力为老干部办好事、做实事、解难事，使老同志感受到党组织的关怀。
三、强化组织建设，建立学习阵地。该行建立健全离退休、内退人员党支部或党小组，加强两项建设，制定离退休、内退人员年度工作计划，将离退休、内退人员服务管理工作列入重要工作议程，并配备专兼职人员负责离退休、内退人员服务管理工作。积极推进离退休人员学习阵地建设，定期组织党员过组织生活，阅读文件，学习党的路线方针政策。定期向全体离退休、内退人员通报一次行内业务经营与发展等重要事项，认真听取和征求老同志对全行工作的意见和建议，推进“老有所学”更好开展。
四、搞好日常服务，丰富文化生活。该行加强对离退休、内退人员的日常服务工作，组织开展健康有益的文化娱乐活动。春节、重阳节等重要节日要组织老同志开展慰问、团拜联欢活动，适时组织老同志参观工农业生产建设、观光游览活动和适宜其身心健康的各种文化体育活动。各基层行也创造条件建立活动场所，配备各种学习、娱乐、健身设施，不断丰富老同志的精神文化生活。
