建行株洲九天支行上门服务剪影

    8月21日开始建行株洲九天支行进入为期2个月的装修改造期，网点的所有业务都移到了营业部办理，这对九天市场的客户群确实带来了不便。为了让客户感受到更好的服务，支行克服人员不足的困难，采取柜面灵活排班，以营销主管为主的服务团队+营销团队，针对不同客户的服务群体提供上门服务，如零钞的兑换、POS机打印纸的配送和电话POS机的办理及资料收集等等，让客户足不出户也能享受建行优质的服务。
 
    客户经理热心的指导客户填写电话POS机申请表
 
    总之，客户维护工作是一项“农夫工程”，需要辛勤劳动，需要脚踏实地去做，需要一点一滴的积累。相信只要认真对待客户的需求，不断耕耘、不断付出，真心相待，就会赢得客户、收获更多。