辽阳农行北新华支行加强网点6S管理工作

    10月17日，辽阳农行北新华支行利用班后时间探讨中国农业银行网点转型指引（10）号——网点6S管理工作指引，由辽阳农行北新华支行行长冯刚同志主持会议，北新华全员参加，积极踊跃的发表关于6S管理的想法，制定了辽阳农行北新华支行6S管理固化提升方案。

    一是认真落实、统一规范。将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的，不必要的东西要尽快处理掉。物品摆放要有固定的地点和区域，将摆放的区域加以标示区别。对于网点内外部卫生要及时清理。

    二是加强引导，提升素养。强化员工的安全意识，注重职业卫生安全，全员参与，重视预防，降低劳动强度，改善工作环境，整洁的工作场所让上班的员工心情舒畅，更好地服务客户。

    三是加强学习，提高标准。一是向先进行学习，如民主路支行；二是多向书本学习，多看网点服务质量提升手册等于中国农业银行6S管理验收标准，用理论知识指导实际工作。三是结合中银协百佳网点200条标准，逐一进行整改及完善。

    通过6S管理，有效改善服务环境，提升品牌形象，创造整齐、清洁、舒适的服务环境，使顾客的满意度得到提高。