年初以来,农行铁岭分行认真贯彻落实总省行三农金融服务工作部署,坚持市场主导、示范带动、规范管理相结合,扎实推进“金穗惠农通”工程提质增效工作,加快服务点向标准化、综合化、互联网化转型。截至9月30日,有效服务点1268个,服务点有效率99.8%,月点均交易笔数41笔,比年初增加19笔,全省排名第四,较年初进步9位;惠农卡卡均存款增幅34%,完成全年计划的280%。
一、坚持市场主导,推进服务点向综合化转型
一是深化“信息进村入户工程”。协调市农委、新益农公司,以益农社无线智付通布放为契机,为广大农民提供“一站式”金融综合服务。制作机具使用视频和指南,开展逐行督导,加快布放进度,截至9月末,无线智付通布放519台,实现线上交易94735笔、2441万元。二是推进与农银人寿合作。择优选定22个服务点,与农银人寿铁岭中支携手开展“惠农日”活动,倾斜人力、物力、财力,相互协作做好宣传活动,互相促进产品在服务点的推广力度,让惠农通服务点成为我行服务“三农”的品牌和前沿阵地。三是加强政府代理项目拓展。跟进财政补贴、失地补偿等重点项目,对新增涉农财政补贴项目积极开展营销,将服务点打造成农民领取待遇的网点性基础服务平台。目前,铁岭分行代理项目255县项,比年初新增22县项,完成全年计划的220%。
二、坚持示范带动,推进服务点向互联网化转型
一是强化样板引领。明确先期打造15家“农银e管家”示范样板服务点目标,融合创新“互联网+”,以点带面,全面开花。组织相关人员赴盘锦大洼支行学习先进经验,制定铁岭分行“农银e管家”示范样板服务点建设方案,明确建设数量、时间、标准及考核奖罚。二是精心打造样板。经过市县两级行共同选点、营销、设计,完成了第一批5家样板服务点建设,行领导多次到现场勘查指导,提出了打造建议。通过复制推广,9月末15家样板服务点全部打造完毕。打造后的样板服务点内外部环境面貌一新,彰显农行特色与用心。三是提高样板影响力。县域支行在样板服务点开展幸运大抽奖、机具体验送礼、达额送礼、有奖问答等活动,带动“农银e管家”交易616笔、金额228万元,办理掌银90户、借记卡和短消息50户、农户贷款1笔。
三、坚持规范管理,推进服务点向标准化转型
一是完善激励机制。制定《“金穗惠农通”工程提质增效考核方案》、《“农银e管家”示范样板服务点建设方案》、《“金穗惠农通”服务点考核方案》,加大与市分行直管部门和县域支行班子成员绩效工资挂钩比重,并严格兑现奖惩。前三季度共奖励绩效工资10000元,扣罚绩效工资23000元。二是严格考核督导。对服务点维护费实行网点穿透式考核;按周按月通报指标,下发督导函、温馨提示函;按季到现场督导指标落后支行;严格进行考核和兑现奖罚。利用微信群平台及时解决工作中的问题和困难,提高了上下级工作的融合度。三是创造性地开展工作。昌图县支行重视督导见成效,惠农通综合考核全市排名第一。铁岭县支行有效调整服务点,加大营销力度,交易笔数完成全年计划的130%,全市排名第一。调兵山市支行样板服务点打造、日常管理和培训到位,获得店主和农户赞誉。开原市支行服务点向互联网化转型见成效,交易笔数、金额、服务点渗透全市排名第一。西丰县支行加大考核力度,服务点交易笔数有较大提高。