工行忻州岢岚支行紧盯存款“第一”目标不动摇,认真研究市场,分析客户,拓展存源,积极创新抓存策略,存款增幅攀升。截至8月末,全行各项存款余额23亿元,创历史新高。
宣传抓存。经常性地利用电视、报纸、LED显示屏、横幅、宣传资料大张旗鼓地宣传新业务、推介新产品,让社会和客户充分了解、信任工行,吸引客户。
网点抓存。加强网点服务软硬件建设,充分发挥网点增存的“主阵地”作用,网点设施、人员配备齐全,各项服务规范到位,充分增强吸存能力。
市场抓存。行领导、营销人员主动出击市场,对优质中高端客户进行营销,采取登门拜访,解决客户难题的办法,认真挖掘存款,营销中全行人员齐出力,做到大户小户全营销,大额小额一起抓,保证各类存源“颗粒归仓”。
服务抓存。加强营业网点柜面服务,为客户提供文明规范的服务,网点内实行分区服务,配备大堂经理为客户提供优质的引导服务,增加客户的亲切感,缩短客户办理业务等候时间,提升对客户的吸引力。
激励抓存。制定增存激励考核办法,将存款指标作为经营目标考核的重点任务来抓,实行专项计价、专项奖励,充分调动全行员工抓存引存积极性。