为进一步增加工行互联网金融产品的应用场景,撬动融e购个人客户的有效动户率,提高商户积极性,2017年,镇江分行开展了一系列融e购O2O活动。
本期O2O活动延续了葡萄节订货模式——以各支行营业处为主要配送点,可选择其营业处为提货点,部分网点或客户订单达到一定数量可以由商户单独配送。货源的稳定和配送的便捷,为活动的持续进行奠定基础。
依靠口碑获客粘客。O2O活动得以成功开展,与商品本身密不可分——除了复购频次较高外,品质和价格都是客户试购和回购的重要因素。本次活动前期,该行与商户反复磋商,将商品售价将到最低,从而可以更大程度的去激活市场引导需求。并在此基础上保证原产地品质。消费者“体验—对比—回购”的过程,促成了商户销量的节节攀升。
活动开展一个月以来,店铺完成销售量较好。本次活动成功唤醒辖内0销量商户,大大拉动镇江地区融e购个人客户活跃数,也为镇江地区工行网点特色添上标签。本期活动还将持续开展,分行也将在活动中不断积累经验、发掘营销点,力争将网络金融工作做到极致。
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