工行保定高阳支行国际业务各项指标快速发展

    一、紧抓存量，全力进行客户拓展。工行保定高阳支行以拓展国际业务客户群体为基础，抓好国际业务客户分类分层管理，带动各项指标全面发展。充分利用每月下发的海关数据，对本地进出口量前30家的企业逐一研究服务方案和措施，进一步提高服务的针对性和有效性，提升服务效率。今年以来，工行保定高阳支行已新拓5户国际业务客户，带来国际计算量460万美元，同时带动了外汇存款、中间业务等的发展。

 

    二、提升存量，提升现有客户服务水平。工作人员从现有客户入手，分析客户需求，制定切实可行的服务方案。对今年结算量下滑明显的客户，详细了解客户业务需求，逐户分析，一户一策，找准服务要点，提升老客户的服务满意度，密切客户同工行的合作。

 

    三、全面发展，加强融资产品的推广服务。一直以来，工行保定高阳支行国际业务发展受制于可办理的产品单一，造成客户选择少，流动性高。从年初开始，工行保定高阳支行在服务中加强了融资产品的推广，了解辖内客户融资业务需求，特别针对信用证、对外保函客户等，根据客户需求有针对性地开展融资产品的推广服务。今年该行已相继办理远期信用证215万美元，投标保函11万美元。融资业务的成功办理，改变了工行保定高阳支行以往只能办理结算业务的不利局面，使工行保定高阳支行可以结算、融资组合服务、双管齐下，进一步提升客户满意度。