辽阳农行安平分理处组织学习自助设备巡检规定

    10月12日晨会期间，网点负责人向当班员工宣讲了电子银行部门下发的自助设备巡检的重要通知，根据网点大堂排班情况设置了巡检责任人，保证每日在营业前对自助设备进行常规测试，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作。

    一、保障守时巡检

    网点近期发现确实存在巡检设备拖延现象，比如由于早晨晨会结束晚、突发事件发生导致忘记等情况存在，但这都是客观理由，不能成为不按时巡检的借口，网点一定会严格执行总行规定，将在行式自助设备日常巡检在营业前完成。

    二、实施常态化管理

    网点主任将把自助设备日常巡检工作作为常态化工作抓好管理，严格按照自助设备的操作规程，对于故障机器及时报修，积极协助设备厂商排除故障，并做好相关记录，方便客户使用机器。

    三、提高设备使用率

    宣传引导客户使用设备的新功能，做好客户教育。在客户流忙时，大堂经理做好客户分流工作，做好柜面解释，及时处理客户投诉。