工行邢台巨鹿支行抓好节后“收心归位”工作

    节后上班第一天，工行邢台巨鹿支行即组织召开员工收心工作会，要求全体员工尽快调整好精神状态、迅速收心归位，以积极的心态反思过去三个季度的工作，理出四季度工作思路和目标，制定出切实可行的工作措施，切实做到精神状态调整到位，工作思路调整到位，目标责任调整到位，确保节后各项工作有条不紊的进行。增强工作的紧迫感和使命感，紧紧围绕全年目标，查找工作中的短板弱项，深挖问题根源，剖析产生原因，对症下药，明确四季度工作目标，做到目标、责任、时限“三明确”，形成“人人有目标、人人有压力”工作氛围，确保各项工作有序开展。针对节日积攒、办理业务数量激增的情况，营业室积极开展优化服务行动，及时充实窗口力量，进一步整合了业务办理流程，有效解决了客户往返跑、重复找、重复排队、重复报送资料等问题，并通过电子屏、公告栏、短信等方式发布业务提醒，实行延时服务、加班服务等措施，大大提高了业务办理效率，确保节后服务“不打折”。