建行衡阳市蒸湘支行打造微沙龙品牌特色

    剑桥大学有个不成文的制度：“来吧，来喝下午茶，不付费。”有人说，到今天为止,这个神来的创意已造就了60多位诺贝尔奖获得者。

    蒸湘支行致力于将将本行的微沙龙打造出品牌特色标识，给予客户独特的下午茶式的体验，目的就是为了改善客户在等候业务办理期间的服务体验，让等待不再枯燥无味，让等待变得快乐有趣。

    这项以客户为中心的利民活动，初衷是组织现场宣讲，传播经济常识，帮助客户树立科学理财观念、提升金融投资技能。在客户等待的碎片时间中，通过派发宣传折页，集中宣导与客户互动的方式，向客户讲解热销的产品，并进行及时的跟进工作，在跟进的过程中，可有效挖掘厅堂的潜力客户，促进网点业绩的提升。

    为了更好的实现这一目标， 支行行长非常重视，积极督促落实此项工作，确保安排到位、培训到位，落实到位。将“厅堂微沙龙”进展情况每周晨会进行总结，集思广益，分享收获与不足及努力的方向。