建行长沙湘江支行网络金融与信用卡客户部认真贯彻落实支行“固本强基”的工作各项要求,持续抓好各项常态化内控工作,巩固业务基础、强化合规经营。
第一、加强风险业务检查。定期开展专项排查,对各个岗位特别是风险高发环节进行检查,摸清风险隐患,提出针对性措施,并督促整改,对发现的问题苗头及时进行了询问、谈话,有效防范内外部风险。
第二、提升部门人员风险防控能力。定期例会,组织本部门员工学习风险防范、舆情处置等相关内容和注意事项,全面提升部门风险防范意识。此外,及时学习风险提示及相关文件,及时对相关日常操作环节逐一进行风险提示和防范警示,提升防范案件事件的意识以及防范与控制事件的能力。
第三、优质服务常态化要求。提升服务管理,明确部门人员岗位职责,通过强化服务效率管理、规范问题处理等,不断提升部门服务网点能力。
第四、加强思想教育。引导员工树立正确的人生观、价值观,始终保持廉洁自律、积极向上。
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