为进一步加强新入行员工的规范化管理,提高新员工的制度观念和风险意识,近日,淮安分行对新入行员工开展了业务运营和内控案防培训。
在培训中,该行针对新员工临柜操作中可能遇到的难点业务进行讲解,根据新员工的接受程度,采取学习文件、现场模拟、互动答疑等形式,把柜员操作中可能遇到的操作问题、基本规范进行详细解说,对业务办理的重要流程和容易出现的操作风险,进行充分提示,使新员工初步了解柜面操作的基本要求,增强做好柜台业务的信心。
将风险教育做为培训的重点,通过对一些基本制度规定的讲解,分析制度制定的原因,举案说法,告诉新员工违章违规操作的危害,警示新员工要重视规章制度的学习,从上柜的第一天、经办的第一笔业务起,牢固树立意章合规操作意识,自觉按照制度规定操作,努力成为业务素质优良、工作业绩突出的优秀员工。
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