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建行株洲珠江支行以问题为导向,直面分期困境

时间:2017-10-07 19:32:28  来源:银行界网  供稿单位:建行株洲分行  作者:株宣

    分期业务一直是建行株洲珠江支行的强项,支行维护了5个家装分期商户、2户汽车分期商户及1户商场分期客户,分期交易额连续三年都在市分行排名靠前,但今年以来分期交易额增长缓慢,分析原因主要有以下几点:1、装修分期商户认为分期业务流程太长,不愿主动推荐;2、汽车经销商都有自己的金融公司,要推自己的汽车金融;3、分期通业务支行拓展力度不够。面对内忧外患的局面,支行特邀分期队员上门来查摆、分析、解决问题,抱着从自己做起,用优质的服务弥补我行的劣势,以实现分期业务新的突破。
 
    8月21日晚上,一场专门针对分期业务的会议在建行株洲珠江支行召开了。行长首先强调了这次会议的目的就是为了提高服务水平,满足商户需求,大力发展分期业务。接下来分管汽车、分期通和装修的专管员就该行在面签流程及分期资料中存在的问题进行了详细的点评,问题直接到个人,同事们也把近段时间在工作中遇到的分期疑难问题和分期组的伙伴们进行了有效的沟通,在如何提高面签效率和缩短审批时间上进行了经验交流。相信通过大家的齐心协力,一定能将建行株洲珠江支行的分期业务做大做强!

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