邮储银行宜春铜鼓县支行持续发力助手机银行业务华丽转身

     近期，邮储银行宜春铜鼓县支行手机银行业务发展突飞猛进，截至9月29日，该支行本年新增激活手机银行1310户，完成全年计划的100.7%，尤其是在9月份，该支行抓住发展机遇，当月新增激活手机银行740户，完成短程竞赛计划82.2%，由8月底的全市倒数第2位跃至全市第1位，实现了华丽转身。

 

    改变格局，提高认知。金融科技的发展，越来越多的人感受到了移动支付带来的便捷，享受到银行提供的更优质的金融服务。手机银行业务降低了服务成本，提高了服务质效，为未来发展带来了更多可能。经过上级行多次对电子银行业务的进行培训宣贯，结合当前支付环境，该支行员工充分认识到手机银行业务发展的重要性，在手机银行业务营销上由过去单纯的完成任务指标，转变到抢占未来更多的移动支付市场，为客户提供更便捷的金融服务上。

 

    应变营销，加力发展。借力总行手机银行系统的升级，该支行紧盯扫码注册，做到人人会使用、人人会优化、人人会营销，让客户手机银行开户与激活时间大大的减少。同时，该支行在本地持续做好手机银行便捷性的推广工作，广泛向客户推介缴纳手机费、电费、买电影票、ATM扫码取现、商户扫码支付、贷款申请、理财购买、黄金定投等生活服务和消费支付功能，为手机银行发展营造声势。

 

    成果转变，成效突显。该支行在9月份的手机银行业务发展中持续发力，仅一个月不到的时间完成短期计划725户，并有望在9月底提前完成全年计划与短程竞赛计划。今后，在加快业务发展的同时，该支行将持续把客户体验放在更加突出的位置。在服务客户过程中，由客户向用户转变，渠道向平台转变，做大做强移动支付业务。