9月26日,一老年客户在其女儿的陪同下来到工行唐山迁安阜安支行网点外面,前来办理密码重置业务。老人拄着拐杖腿脚十分不便,网点负责人杨立安和保安何文义见状,急忙走出营业网点,一人一侧搀扶老人。进入网点安排绿色通道优先为老人办理了业务,之后,两人又搀扶老人上车。老人的女儿十分感动,连声称赞:工行的服务就是好,并表示说有钱一定存入工行。在网点办理业务的其他客户纷纷竖起大拇指,为工行的优质服务点赞。
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