工行邢台钢北支行开展“服务促发展”主题宣讲

 

　　本次“服务促发展”主题教育旨在通过宣讲活动，进一步增强全行员工对服务提升紧迫性的认识，引导员工坚持“客户为尊、服务如意；员工为本，诚信如一”服务文化核心理念，拓宽新视野，转变新思维，应用新手段，持续优化服务环境，提升服务效率，加强服务创新，不断提升客户体验、改善客户口碑，为全行经营发展提供了有力的支持与保障。

 

　　为提高营业网点服务规范化、标准化、精细化水平，支行领导十分重视服务工作，每会必讲服务问题，与业务工作同布置、同安排、同考核、同督促，经常性的开展服务调研，认真分析当前服务工作中存在的一些现实问题，结合本行周边经济环境、客户环境和网点服务现状，及时调整和完善服务工作新思路、新方法，为提高市场竞争力、努力做好新老客户的争揽和维护工作营造良好服务氛围。