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工商银行晋城红星街支行三抓积极拓展零售业务市场

时间:2017-09-29 15:04:00  来源:银行界网  供稿单位:工商银行晋城分行  

    工商银行晋城红星街支行积极贯彻“大零售”战略部署,正确把握和应对新常态下的机遇和挑战,以提升综合服务效能为抓手,坚持抓好三个重点,促进产品营销和客户扩张,进一步提升零售业务市场竞争力。

 
    抓重点客户拓展。完善营销联动机制,由行长亲自挂帅,拓宽营销范围,积极争揽新客户。结合系统客户画像功能,持续进行精准营销和产品渗透,合理配置个人资产,促进储蓄存款和其他金融资产之间的良性互动,不断优化客户结构。组织开展多形式的营销主题活动,利用我行理财产品优势,争夺业务市场,扩大客户规模和资金来源。
 
    抓优质客户。落实精细化营销策略,加大客户经理管护营销维护工作力度,调动各个层面积极性,为中高端优质客户提供“一对一”的综合性、个性化服务,促进金融资产中高端客户提升和稳定。同时,通过电话、短信等形式,开展节日问候、新产品推介等日常维护,增加与客户的情感沟通。并对重点优质客户进行上门走访,了解客户需求,共商合作互赢计划,夯实和稳固客户基础。
 
    抓重点产品营销。以大额存单、节节高2号、存管通等优势产品稳定存量客户,争揽他行客户资金。同时,充分利用特色产品提升客户贡献度,加大理财产品的推介营销力度,针对优质客户资产状况、风险偏好和不同需求,主动推荐理财产品、保险、基金、贵金属、国债等业务产品,为客户设计科学合理的理财组合方案,努力实现客户资产收益最大化,不断巩固稳定客户群体,提高客户忠诚度和贡献度。

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