为提高个人客户经理的营销服务技能,9月18日至22日,工行唐山分行连续举办了两期个人客户经理营销技能提升培训班,本次培训特邀著名培训公司——信索咨询有限公司进行授课,主要就存量客户维护服务技巧进行传授。
目前,外部环境正在发生深刻变化,未来经营发展机遇与挑战并存,需要我们既要对形势保持清醒认识,积极应对,努力在新形势下的转型发展中抢占先机、赢得主动。
根据总省行对个人客户经理配备的最新要求,唐山分行对个人客户经理的配备、考核重新进行了梳理,就是要在唐山分行打造一支素质过硬的个人客户经理队伍,持续提升大家的客户营销、维护以及服务水平,保持个人客户经理队伍的活力与创造力,进一步提升网点竞争力,推动全行个人业务的发展。
这次培训,就是要使各位客户经理逐步成为唐山分行的营销精英,为大家搭建共同学习、共同提高的平台,取人所长,学人所专,提升业务营销能力,为全行业务发展贡献力量。
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