为促进个人外汇业务发展,提升外汇业务服务水平及“留学宝”品牌形象,总、省行在二、三季度重点开展了“澳洲留学年”主题营销活动,重点推广“赴澳留学生预开立澳洲联邦银行账户”业务。此项业务是我行拓宽外汇业务品种、提升外汇业务服务水平的一个重要抓手,也是全省“激情仲夏”综合营销活动的重要考核指标。经过全行的广泛宣传和深入挖掘,我行于9月26日成功预开立一户预开澳洲联邦银行账户,实现该项业务“零”突破,定鼎“激情仲夏”综合营销任务的圆满完成。
一、多渠道、广宣传。市分行个金部第一时间将澳洲留学的开户方法和优惠政策传达至网点,并详细讲解。在此基础上,统一编制宣传短信,各网点责成专人发送。力争做到我行客户全覆盖。
二、遍走访、寻资源。市分行派专人在全市寻找、联系留学机构,通过合作推荐客户的方式寻求在澳洲留学开户业务上取得突破。
三、齐联动,促成功。辽阳县支行本级和小北河分理处通过联合营销,成功联系上一位澳洲留学客户,并及时向市行个金部提供了信息。市行个金部通过与省行、兄弟行和澳洲联邦银行合作机构人员的多次沟通,确定了业务办理流程和步骤。在最短的时间内完成了客户签约和账户的预开立工作,使我行实现该业务的突破。
此项业务的成功办理,丰富了我行为客户提供的外汇业务产品线,同时也奠定了辽阳农行个人外汇业务在全市金融机构的优势地位,提升了辽阳农行的服务品牌和市场竞争力。