以服务三农为宗旨的邮储银行张家港市支行,服务上也是充满了“百姓”味,非常接地气。随着近几年的发展,该行这种“邮储式”的服务既没有被淘汰,还受到当地越来越多人群的喜爱与认可。
“小陆,这次你可一定要给我想想办法,儿子不争气,戒不了赌,还整天问我要钱,我就这点养老钱,说什么也得看牢了呀。”“王阿姨,别急,你家的情况我知道,您攒点钱不容易。这样,我建议您把一部分钱用来买短期理财,时间短,收益较高,也可以备不时之需。另一部分钱存个三年期定期,你看怎么样?”“行!把钱交给你们,我最放心。”王阿姨是该行锦丰镇沙钢支行的客户,与该支行的营业主管小陆非常熟悉。“我们这个网点地处乡镇,村民们办完业务,总是要唠点家常,有的还要和我们说说心事,讲讲困惑,对此,我们也非常乐意倾听,有时能帮忙的就伸把手。我们有个老客户,有一次有急事外出,还把3岁的孩子托给我们照看一会,对于客户的这种信任,我们还是非常感动的。”陆主管说道。同样,在该行金港中心支行的营业大厅内,一位陌生男士正在认真的咨询理财、保险业务。沟通后得知,该男士做废品生意,其妻子在该网点附近收集废纸时,该网点经常照顾其生意。所以,其妻子一定要他将家里的钱拿过存或者做理财。“对每一位百姓的热情,让我们收获了他们满满地信任。”该支行营业主管小闵说道。而邮储银行的服务不仅限于此,该行推出的电子银行、网上业务受理、百趣网等服务平台,同样受到了越来越多各行业、各年龄层百姓的欢迎。
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