邮储银行苏州张家港市支行金牌服务赢得金牌合作

    张家港市某置业公司为江苏省百强中介企业之一，是该市的金牌中介公司。该公司因拥有丰富的房源、客户资源和优良的口碑，让该市各金融机构纷纷争相与其合作，但该公司对合作银行却非常挑剔。而就在近日，该公司却来到邮储银行张家港市支行营业部，特地为该行的客户经理钱响华及其助理送来了一面写着“心系客户 服务优质”的锦旗，表达了感谢与合作诚意。原来，该行客户经理勤勉扎实的工作作风和“短、平、快”的优质服务赢得了该中介公司的认可，也赢得了与该中介公司长久的合作。

    该行客户经理钱响华认为，中介维护的关键不仅在于日常关系的培养，更要基于合作共赢的成效。为此，他们量化服务速度，提升服务专业度，即对中介询问的二手房评估价格、客户贷款资质等信息，确保在10分钟内回复；对反复咨询的常见问题，进行汇总梳理答案，发送在共同的交流群中便于及时查找；对同一笔业务的多项咨询，保持绝对的耐心与专业度，尽量详实准确的给予解决；根据放款快的需求，不惜白加黑，5加2，确保最短时间内放款。良好的合作让该行营业部与该公司扎稳了合作基础。