8月24日晚7:00,建行株洲市府路支行紧密结合市府路实际,组织召开全行员工大会,深入贯彻落实市分行夏季工作会议精神。会议由支行行长罗英主持。
首先。罗英行长首先向全行员工传达了市分行夏季工作会议上讲话内容及会议精神。着重学习了市分行陈伟乔书记关于《强管理 优服务 树正气构和谐,保持株洲分行健康、又好又快发展》的重要讲话,并提出对党要忠,对同事要真,对客户要诚,对亲人要亲四个要求。会议总结了上半年全行各项工作取得的成绩,深入分析了当前工作中存在的问题和短板,更殷切希望我行员工在当前工作中要认清形势、把握方向,针对问题确定下阶段工作措施和思路。
随后,罗英行长总结了支行上半年的工作情况,并对建株发(2017)95号文“关于下达2017年综合经营计划及KPI考核办法的通知”及建株发(2017)95号文“关于开展‘招商引资扩量提质’商户拓展营销活动的通知”进行了学习。并要求每一位员工对照自身岗位,从产品覆盖度、优服工作及支行市场环境等方面进行探讨,针对各项问题深入剖析原因,制定合理解决方案。
最后,罗英行长紧密结合市府路实际问题,对支行下半年的工作作出了具体要求:一是针对目前支行存款的严峻形势一定要主动出击,以客户为中心,深挖客户需求,做到两个100%:客户分配100%,客户维护100%,将客户分层分群维护落到实处。二是针对KPI考核办法,要抓短板找差距,扩思路想办法,抓常态持长效。三是利用好市场行大商户环境,发挥我们优势结算工具,扬长避短,精准营销拓宽市场,稳旧客引新客。四是坚持优质文明服务,优服工作不得流于形式,必须夯实。五是在业务发展的同时,要人人讲政治、守纪律、懂规矩,合规经营,全面从严治党治行。
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