工行忻州岢岚支行突出国庆、中秋期间欢乐、祥和、喜庆、团聚气氛,针对节日期间亲朋好友之间相互走访、馈赠的情况,以我行种类齐全、花色多样、适应范围广的实物贵金属产品和“苹果”、“五国金砖纪念套装”、“皇家福筒”等特色贵金属产品“烘托”节日市场,满足客户需求,促进节日期间贵金属产品营销实现较大突破。
一、节日烘托。充分利用节日期间欢乐、喜庆气氛,在电视台、报刊、街道广告屏等渠道投放贵金属宣传广告,有效提升我行贵金属品牌知名度。利用网点仿真品展示柜、海报和宣传折页大力宣传,电子屏不间断滚动播放贵金属宣传广告语,营造浓厚的贵金属节日宣传氛围。
二、突出“卖点”。针对客户不同需求,突出不同种类贵金属产品特点开展差异化销售。突出每个产品特点,定位适用的目标客户人群,使每一款产品的特点和客户的不同需求相匹配。
三、选定目标。精心选定资产丰厚有投资意向的大客户、有收藏意向的爱好者以及馈赠需求的客户,认真把握节日市场商机,做活贵金属产品与本地传统风俗的有机结合,开展形式多样的信息发布、产品展示和业务推介活动,满足不同客户收藏、馈赠、投资的需求,采取电话联系、上门走访、网点体验等方式,锁定一批有购买意向的客户,开展针对性的营销。
四、了解意向。针对实物贵金属系列产品具有的收藏、投资、馈赠等不同特点,充分了解客户意向,充分挖掘各款贵金属产品蕴涵寓意,满足优质客户需求。同时,利用部分品牌金实物产品价格优惠以及品牌银价格低、适合中小客户购买的特点,提高市场占有率。
五、备足产品。节前,根据客户经理以及员工营销的客户贵金属产品需求、客户预订产品种类、数量以及预测节日期间市场需求,积极与上级行有关部门联系,提前调拨产品到位,确保满足预订客户需求的基础上,保证各类贵金属产品种类齐全。
六、考核激励。进一步完善现有贵金属业务考核办法,将激励措施落到实处。将旺季营销任务指标层层分解到网点和个人,建立具体的产品计价办法,确保奖励到个人,充分调动营销人员积极性和主动性,同时,加强业务督导与通报,确保贵金属业务又好又快发展。