今年以来，工商银行鹰潭分行按照省行和分行的工作部署，锁定重点目标客户，上下联动，精心设计，细心服务，不断加大市场开拓力度，全力做好各项工作，取得了显著的成绩。截至9月末，实现国际结算量43761万美元，同比增加21776万美元，增长99.1%。完成省行下达年度计划的60.4%，序时计划的144.9%。结算量系统排名全省第一。同业占比较上月提高1.7%。其中9月份实现国际结算量14000万美元，创单月结算量历史新高，同业占比29.62%。实现国际贸易融资发生额4000万美元，同比增加4000万美元；贸易融资余额4000万美元，同比增加4000万美元。外币经常项目账户开户6户，同比增加3户，外币资本金账户开户1户，与去年同期持平。
一、主导轮：突出重点。今年来，该行继续深化重点客户分层营销和管理战略，一方面通过加强组织管理，加大工作督导，从业务营销、资源配置、业务培训等方面给予配套政策，支持重点支行发挥优势，加快发展。另一方面加强和巩固与重点企业的互惠共赢关系，及时了解客户信息和需求，及时与总行单证中心、省行沟通下调，加快信贷审批速度，建立绿色通道服务制度，稳定和扩大优质客户业务规模。1至9月份该行重点客户累计实现单证业务量40238万美元，较去年同期增加21018万美元，占全部业务量的91.9%，占全省单证业务量的一半以上。
二、牵引轮：推广产品。今年，该行重拳出击国际贸易融资领域。一方面，积极实施贸易融资产品链式营销，提高单个客户产品覆盖率，另一方面，强化贸易融资产品创新推广。在实现贸易融资业务量大幅增长的同时，进一步提高了贸易融资对中间业务收入的贡献度。9月7日，鹰潭分行成功为江铜股份公司办理一笔金额4000万美元、期限90天、纽约银行香港分行为代付行的进口信用证项下代付业务，这是该行办理的第一笔进口代付融资业务，从而结束了鹰潭分行国际贸易融资手段单一的历史。9月初又办理了该行金额最大的4000万美元远期售汇业务。两笔业务预计可带来126万元中间业务收入。
三、推动轮：夯实基础。今年该行一是加大对支行经营外汇业务的考核力度，增加了外汇账户开户的考核权益，建立业务进度定期通报制度，以此充分调动支行拓展新客户的积极性。二是大对新客户的营销拓展力度。一方面对新营销客户，分行制定一名业务骨干配合支行做好营销工作，与客户经理组成营销小组深入企业上门营销，陪同客户到监管部门办理开户、外管备案等，对客户公司的结算模式、外汇核销流程等方面提供专业的指导。另一方面坚持效率优先。出口信用证通知、交单、汇款等业务都坚持当日办理；开证业务交来申请2日内对外开出；贸易融资业务在资料齐全、头寸充足的前提下2日内办理发放。今年前9个月新增国际结算客户6家，新增客户办理国际结算量800万美元。
四、保障轮：稳健经营。外汇业务要求从业人员不仅要熟悉相关外汇产品以及操作流程，还要了解相应的外汇管理政策。该行加强对基层行国际业务外汇管理人员、营销人员和操作人员的培训工作，认真组织开展业务操作指南培训等多项措施提升业务人员专业素质，并先后、分批组织了部分新入行大学生到国际业务岗位跟班培训，既为业务发展储备后备人才，又能保证工行外汇业务的服务品质、服务效率和服务形象，有效减少差错案例，从而确保外汇业务依法合规经营、健康持续发展。
