今年以来,工商银行鹰潭分行立足打造“精品分行”、构建“和谐分行”、争创“优胜大行”经营定位,牢固树立中间业务优先发展意识,完善体制建设,加强组织管理,健全营销机制,加大奖励力度,实现中间业务快速发展。截至9月20日,该行实现中间业务收入1852万元,较同期增加796万元,较同期增幅为75.37%,中间业务增幅排全省第三位。
一、强化中间业务组织管理,树立中间业务优先发展意识,加强中间业务督导,帮扶支行加快中间业务发展。一是定期召开中间业务委员会,对全行中间业务运行情况、存在问题进行研究和分析,并提出了工作要求和措施,并加强对各支行中间业务的督促和指导。二是加强中间业务监测,按月对中间业务收入情况进行分析和通报,加强中间业务发展引导,根据不同时期产品发展特点和重点产品发展方向,按月推出重点发展产品指引。三是加强中间业务收费管理,做好中间业务清零工作。规范减免审批,防止跑冒滴漏,做到中间业务收入应收尽收。落实中间业务清零工作,组织人员,深入查找零收入原因,并提出解决办法,尽可能多的清除零收入项目。
二、深化中间业务考核体系,以激励机制来引导全行加快中间业务发展。一是完善中间业务考核办法,建立中间业务激励机制,加大中间业务收入考核计价力度,提高工资性费用、经营性费用奖励配置比例。二是加大中间业务在支行行长经营目标考核计价力度,将支行行长经营目标中间业务同业占比考核指标权重由100分调整为200分,有效发挥考核激励作用。
三、细化中间业务市场分析。紧盯同业中间业务发展动态,细化中间业务分析,通过加强金融同业中间业务收入的对比分析,掌握中间业务发展优势项目,发现本行中间业务发展薄弱环节,查找与同业中间业务发展差距原因,寻求解决办法,充分挖掘中间业务增收潜力点,实现中间业务弱势项目赶超同业。加大中间业务经验交流,及时发现和总结中间业务经验做法,加大典型案例收集工作力度,广开信息渠道,通过多种途径收集同业有借鉴价值的典型案例,不断拓展新的中间业务收入增长点。
四、优化中间业务营销机制。加大中间业务创新力度,调整营销策略,实现中间业务与存、贷款业务联动营销,中间业务对公、个金、电子银行多产品组合营销。建立客户信息动态反馈机制,及时、准确把握客户需求,大力推行差别化服务,为目标客户提供高效优质服务。根据区域经济发展实际情况,针对不同客户群体,有区别、有重点地发展中间业务,形成本行的优势和特点。