截止9月19日,仙鹿支行新增小微快贷授信客户28户,完成率100%,在城区支行二组率先完成全年目标任务。
初遇小微困难多
小微快贷,对仙鹿支行发展公司贷款客户,是件好事,也是支行未来贷款发展的方向之一。但该行公司业务正处发展期,有质量的公司客户较少,能做小微快贷的客户更是比较难找。小微快贷运行时,正遇该行人手非常紧张时期。主管行长正逢新旧交替,支行楼盘按揭正遇高峰期。对公客户经理每天忙于按揭贷款客户的面签,同时准备日鑫门窗起诉材料及华宋贷款的展期手续,每天没日没夜的加班。对私客户经理则被私行中心安排到省行学习RFP理财资格证考试培训多天。柜面人员每天都是满负荷工作,似乎没有时间顾及小微快贷的营销。在这种情况下,该行小微快贷营销一度处于落后状态。
排除万难强营销
在通过分行领导和小企业部的悉心指导后,该行意识到营销小微快贷,没有任何借口, 迟行动不如早行动,早行动不如马上行动。必须克服一切困难,全力强势营销。
该行迅速成立营销攻坚组,许秀兰行长担任组长,以身作则,亲自参与营销。攻坚组明确原对公窗口柜员曹清专职营销,负责客户联系,信息补录和上门营销等服务工作。
接下来的几个星期,攻坚组成员全力以赴,在做好其他日常工作的同时,牢记小微快贷营销使命。白天没时间,就晚上走访客户,协助开通。工作日没时间,就周末上门与客户沟通小微事宜,提高客户对产品的认知度和满意感。
一个月下来,该行的小微快贷迅速从原来的5户提升到19户。
奖罚分明再发力
9月份,仙鹿支行为响应分行完成1000户目标任务的号召,再度发力。制定小微快贷专题营销活动方案,明确每位员工肩上都有任务。要求支行必须在9月20日前完成全年目标任务。
方案一定,接下来就是执行了。全行员工积极行动起来,找目标客户。对前来咨询,有贷款需求的客户,都尽量引导到小微快贷的融E贷产品,对个人AUM值较好的客户,则询问客户是否有公司营业执照,鼓励客户了解、办理小微快贷业务。对存量的公司客户,则逐户进行筛选,找到有质量有希望成功办理的客户,进行精准营销。
9月19日晚上,该行员工曹清、李淑娟下班后,顾不上吃饭,来到客户家中,指导客户完成小微快贷的授信申请,为支行新增第28笔小微快贷授信,为完成全年任务划上圆满句号。
本轮小微快贷营销,仙鹿支行员工充分发挥了不怕吃苦、排除万难的红军长征精神。支行党支部发挥了战斗堡垒作用,共产党员发挥了先锋模范作用。该行领导既是指挥员,更是战斗员,冲在营销第一线,带领团队,积极拓展小微快贷业务。今后的工作中,他们将继续努力,再创新的更好的成绩!