建行连云港赣榆支行大力强化基础管理和服务创新,推进服务能力和水平再上新台阶。
一是加强服务考评。完善服务考核办法,细化项目,激发做好服务工作的积极性。
二是加强培训。利用晨会、培训班等形式,组织员工进行服务规范培训,进一步提高员工服务技能。
三是强化服务规范。积极推进服务规范化网点建设,优化网点环境,全面提升服务质量。
四是发挥先进典型引领示范作用,带动全行服务品质进一步提升。
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