近年来,工行温州分行针对如何实现资产和存款和良性互动发展展开过大讨论。该行认为,做存款和做理财两者并不矛盾,都是负债的“两个口袋”,统筹的关键,是要把握好一个“中心”、两个“基本点”。“一个中心”指的是“以客户为中心”;两个基本点,一个在对接时,要“根据客户需求选择对接的产品”,一个是在营销中,要“根据所销售产品特点来定位目标客户群”,不能为存款而存款,更不能为资产而资产,导致“过度理财化”。因此,该行未来将加强统筹,实现资产与存款“良性互动”。
下阶段,一方面该行将回本溯源地更加强调做存款的根基性地位。针对现在有的基层一线存在只会做理财基金不会做存款的不良倾向,该行已经引起重视并积极加以引导,更加强调重视存款对于业务发展的基石作用,将“做存款”与“做基础客户”结合起来,始终把存款余额和增量排名不下降作为底线,力争实现存款增大于存。同时,按照“重日均、稳时点、求实效”原则,加强存款利率定价管理,把好存款利率浮动审核关,避免一浮到顶,更好地推动存款业务量价协调发展。另一方面,强化以客户为中心的资产配置,实现资产有序提升。紧紧围绕两个“一”,深化全资产配置理念,全方位地画好“一张客户画像”,多层次地做好“一张产品配置结构图”,对高端客户开展大规模、分层次的拜访与专访活动,进一步提升客户资产配置能力以及客户服务内涵与价值。加大灵通快线、工银货币、期交保险、重点基金及三方存管等业务的营销深度,加大高中收、高收益产品的营销力度,以低风险的固定期限产品为基础配置,根据客户风险偏好,搭配符合市场趋势的净值型产品,分类施策提升产品覆盖度,提升客户黏性。
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