工商银行鹰潭分行狠抓自助设备案件防控见成效

    近日，工商银行鹰潭分行保卫应急分队在晚间两次接到远程监控中心报告，分别发现两处自助银行自动存取款机被不法人员张贴虚假广告并涂胶堵塞出钞口。该行保卫部应急分队接报后，迅速出击，及时消除隐患并恢复自动存取款机正常工作。这是该行远程监控中心成立以来第68次夜间紧急出动，其中和公安部门联合出警12次并抓获9名嫌疑人。避免了多起犯罪分子窃取客户信息，诱导客户转账等自助设备的外部侵害事件。

    今年以来，该行高度重视自动存取款机的防案工作，多次研究防控方案，部署防控措施，定期组织观看自助设备入侵案例，摸清不法人员选择作案时点、作案区位的特征。强化监控设备维护单位的服务保障责任，使监控设备清晰度和运行率得到提高，从而提高发现概率。强化外围应急分队的危机处置能力，开展相关场景演练，应急分队成员除白天正常工作外，夜间还须承担巡查任务。自成立以来，该分队夜间出动已达到86次之多，平均不到4天1次。强化远程监控中心、保卫应急分队、网点处置小组三个环节的联动作用，做到各有分工、各有责任：即远程监控中心必须第一时间发现并报告，应急分队必须第一时间出动并实施围堵，网点处置小组必须第一时间到位处置并恢复自动存取款机正常运行。