工行忻州岢岚支行抓住“国庆”、“中秋”双节同庆的有利时机,突出贵金属实物高档“礼品”特色,以我行贵金属品种多、规格全、信誉度高的优势,盯住一批有需求的优质客户,加大贵金属系列产品的宣传营销力度,力争将贵金属产品的营销打造成节日期间全行业务发展的一大“亮点”。
凸显“亮点”宣传。节日期间,通过在营业网点摆放宣传折页,张贴宣传画,电子显示屏滚动播放等形式,大力宣传贵金属产品信息,将贵金属实物仿制品摆放在宣传展柜内,大堂经理认真引导推介,激发客户的购买热情,理财经理结合市场投资情况以及贵金属价格走势,突出贵金属投资“亮点”,引导客户增强购买信心。
产品齐全到位。节前,根据客户经理以及员工了解掌握的客户贵金属产品需求、客户预订产品种类、数量以及节日期间市场需求预测,积极与上级行有关部门联系,提前预订产品到位,确保满足预订客户需求的基础上,保证各类贵金属产品种类齐全。同时,借节日期间走访慰问大客户的时机,适时对贵金属产品进行宣传推介,提高大客户对贵金属产品认识。
营销目标精准。瞄准喜欢贵金属收藏、投资的大客户,以贵金属产品投资机会、抵御风险强、产品艺术价值高以及作为礼品品位高,送礼“有面子”等特点进行宣传营销;针对私营企业主、资产富裕阶层以贵金属产品的收藏、喜庆、富贵、吉祥等“卖点”进行推介营销。有的放矢,确保营销的准确与到位,并取得实效。
营销措施灵活。把营业网点作为贵金属产品营销主渠道,充分利用网点的优势,发挥营业网点的阵地宣传作用,一线柜员、客户经理积极向中高端客户和潜力客户推荐贵金属产品。同时,开展员工体验营销,要求本行员工带头开立贵金属业务账户,办理黄金积存,购买实物贵金属等相关业务,带动亲朋好投资购买我行贵金属产品,不断拓展贵金属业务和产品的营销空间。