面对中间业务收入增长困难,工商银行鹰潭贵溪支行将全省唯一黄金库点、黄金仓储业务作为推动中间业务发展的一极,加大创新力度、加快业务发展,为全行经营效益的提升增添后劲。至8月末,实现仓储费81.19万元。
一、早做计划。为加强与某企业务合作,该行发挥多种功能,逐步形成黄金仓储运作优势,有效开发优质客户,并制定营销方案。一是计划切合实际,明确目标,制定年完成新增的客户目标。二是明确同期占比,提升客户的满意度和忠诚度,进一步拓宽银企双方合作领域。
二、均衡发展。该行一季度利用节日时机加大仓储量、二季度加大出库量,三季度调整理了黄金仓储业务人员,多次召开会议讨论发展方向,对下一步黄金仓储业务整体布局、发展目标及考核方案等,提出了具体的要求,业务发展态势良好。
三、快速受理。作为全省唯一黄金仓储业务点,该行积极探索操作、管理经验,向外省先进行取经,同时完善考核机制;对客户前来办理入库、出库业务优先办理,减少客户等侯时间,以推动业务发展。1-8月份累计入库113次、重量26164千克,累计出库184次,重量达4541千克。
四、服务客户。该行积极联系某公司财务人员、盯住黄金生产情况,及时联系入库事项,办理业务做到:人员到位、设备到位、服务到位,出入库安全到位,推动业务增长。至8月末,累计调拨44次,重量22440千克,同比增长6.1%。
五、严控风险。该行加强风险防范,一是对黄金库进行了维护加固;二是设备上力求先进、降低以致不产生误差;三是人员负责、双人复核到位;四是出入库按制度执行,从而有效地压降风险。至8月末,库存重量达1529千克,没有一克发生风险,没有缺克少量现象发生、没有一笔业务交易差错。