随着三四线城市房地产市场的转暖,一手房的按揭、二手房的买卖始终保持在一定的热度上,在新增贷款投放不断攀升的情景下,关注类、不良类的存量贷款额度也在悄然上升。为了既保投放、更保遏制不良,淮安楚州支行除了实行“谁放款、谁清收”的底线责任外,还专门设立“个贷清收岗”,专门处置个贷不良中的“疑难杂症”。今年以来,该行结合辖内实际,要求全体个贷客户经理,发扬“三种精神”,开展了系列不良贷款清收活动,取得显著成效。截止到八月底,已累计清收1089万元,不良率被压缩在0.5%以下,在全市行最低。
第一种精神:“白+黑”清收。利用班前班后、节前节中、假日空间等一切可以利用的时间,两人一组上门清收,晓之以理,动之以情,畏之以法,发扬“马蜂盯人”的“盯”字精神,让欠贷者无处可藏。所有清收人员与网点理财经理建立了“清收微信群”,每时每刻进行互动,让清收信息形成有力的清收武器。
第二种精神:“101次”清收。树立“不达目的不罢休”的清收理念,哪怕上门清收被拒绝100次,也要第101次叩响欠贷者的家门。但是要注重方式方法,找准切入点,曲线追回欠款,达到“户户不空笔笔动”的清收实效。
第三种精神:“传帮带”清收。由从事不良贷款清收工作多年、具有丰富清收实战经验的干部员工,成立帮扶小组,根据他们多年清收的经验总结出了多个通俗易懂、朗朗上口的清收奇思妙招,用经验共享的方式让催收新兵积极汲取,灵活运用,使得全行个贷清收催收的成效齐头并进、实效显著。
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