今年以来,农行陕西安康分行积极响应总省行号召,在全行大力推广“三线一网格”管理模式,构建出“横向到边、纵向到底”的案件风险防范长效工作机制。该行在严格按照分行管理办法及实施方案开展各项工作,完成各项规定动作,在全辖全面建立“全行成网,网中有格,人员到格,责任到人,措施到位”的“三线一网格”双基管理体系后,注重结合自身实际,开展管理模式创新。该行按照“三线一网格+X”的思路,将兴安路支行作为试点单位,在广泛调研和征求意见的基础上,创新制作发放“员工行为管理名片”、建立“互联网+监督——廉内助”微信群、开展家访三种有效形式,架起与员工沟通的“连心桥”,取得了良好效果。
该行制作的“员工行为管理名片”,卡片正面印有“员工行为管理名片”及三线一网格LOGO,标志着加强员工行为管理是三线一网格管理模式推广的核心要义。卡片背面兴安路支行全行员工合影彰显了全行集体的深厚凝聚力,还打印上全行党建线、纪检线、运营线三线相关员工的联系电话,方便每位员工家属与单位沟通联系,及时向支行了解情况、反映困难、反馈情况。
该行建立了“互联网+监督——廉内助”微信群,将全行员工及家属邀请到群内,家属可以在群里反映各种情况的同时了解家人在农行的工作,通过网上交流,大大加强了与员工家属直接的有效联系。
该行开展家访活动,在通过微信群了解各个员工家庭的基础上,支行认真落实家访活动,避免形式主义,班子成员带头与部门负责人、机构负责人、员工及其家属进行深层次访问谈心,既向员工家属介绍员工8小时以内的工作学习情况,也了解员工8小时以外的生活、交友、家庭和谐情况。家属们也纷纷表示积极支持工作,做农行服务和产品营销的义务推销员,更是对农行真正关心、关爱员工及员工家庭,愿意了解员工的家庭及身心状况表示感谢,愿意配合单位将“严管才是厚爱”落到实处。
同时,该行还积极开展了“我要入网格”签名活动及“三线一网格LOGO设计活动”。每个机构的网格签名簿上都留下了每一位员工的亲笔签名,让员工们能够真正感受到自己在单位网格中的重要性。“三线一网格LOGO设计活动”也发散了员工们的思维,让大家更加愿意主动去学习了解这种管理模式,同时加上自己的个性想法加以运用。一名员工设计的LOGO还被省行选中并推荐参加总行选拔评比。
目前,兴安路支行创新试点效果较为显著,不但三线一网格系统内履职情况较好、未出现超期完成以外,支行机关及各机构的工作氛围也愈加和谐,员工在感受到网格化管理的有效作用与支行集体的关爱后更加努力工作,员工家属也更加理解员工并支持支行工作,支行整体的工作质量也得到了一定的提升。
在兴安路支行试点的创新方式,既打通了员工八小时以外行为管理的最后一公里,也加强了员工家庭的人文关怀,安康分行将把此行做法推广到全行,让“三线一网格+X”管理模式成为全行健康发展的“助推器”。