建行常德安乡支行提前部署中秋国庆期间案防管理

 

    一是加强营业场所安全管理。该行坚持在班前班后认真检查营业柜台门角、桌下、卫生间等部位是否藏人藏物，通风口、墙壁等部位是否异常，电视监控、“110”防抢报警及语音报警器是否属处于正常工作状态。加强头寸交接现场清场工作，确保无异常情况方可实施头寸交接；营业网点保安员认真履行职责。该行重点关注大额支取款项的客户情况，关注和应对闲逛偷窥客户、尾随跟踪客户外出的可疑人员，对网点大额取款客户坚持将其安全送离网点，防止在营业大厅或门前抢劫抢夺。该行落实联防制度，建立健全与周边单位、商户、居民区以及治安管控积极分子的安全联防制度，坚持了营业场所夜间巡查，维护良好的治安环境，震慑不法分子的违法犯罪活动。  

 

    二是加强客户安全知识宣传。该行通过网点大堂经理提示、自助设备界面提示、网点视频宣传机演示等多种形式，对客户加大安全知识宣传。该行营业网点在客户办理大额取款业务时，柜员采用口头提示和发放“安全提示卡”等形式，提醒客户取款应密切注意观察周围是否有可疑人员和异常情况，注意自身及资金安全，严防抢劫、抢夺。

 

    三是加强预案演练。该行组织员工学习上级转发的案例通报，从中汲取经验和教训，完善营业场所突发事件预案，提高网点的应急处置能力。该行营业部和分理处定期组织员工进行防抢劫等应急演练，重点在款箱和员工保护、客户疏散等应急处置上着力，提高与保安公司的协调性，该行防范暴力侵害的应对能力和效率得到提升。（安乡支行）