“小姑娘,太感谢你们了。”一位老太太拉着邮储银行淮北市分行一名信贷客户经理的手连声说,这是近日发生在邮储银行市分行营业部大厅的一幕。
原来,这天下午邮储银行淮北市分行的信贷客户经理接到通知来市分行开会,当信贷客户经理孙慧醒快到市分行营业部门口时,发现一位80多岁的老太太拄着一根拐棍在路上来回徘徊。正当她疑惑的时候,老太太高声问“小姑娘,这是哪里啊?”孙慧醒这才明白,老人家迷路了。经过询问后得知,老人不记得家人住址及联系方式。她搀扶着老人走进市分行营业部大厅,将事情缘由告知大堂经理、保安人员后,大家迅速作出反应。一方面安抚老人的情绪使其不要着急,一方面将信息通过行内员工转发至朋友圈帮助其寻找家人,之后该行营业部联系就近的派出所,经过大家携手相助共同努力,终将老太太的家人找到。老人及家人对该行工作人员的行为给予高度赞赏。
多年来,该行在积极发展创新各项业务,致力于为客户提供最优质、最全面的金融服务的同时,不忘履行社会责任,用心用行动来诠释当代金融行业的雷锋精神。
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