工行邢台邢煤支行细致服务赢得客户信赖

    在激烈的市场竞争中，工行邢台邢煤支行用“心”服务客户、争揽客户、留住客户、营销客户，提升了市场竞争力，在激烈的竞争中处于不败之地。

    近日，该行在办理业务过程中，发现一位衣着讲究的客户需办理一笔10万元定期存款业务，该行大堂经理随口一句话：“您能存够20万吗？我行的大额存单，收益更高，上浮40%呢”。客户通过对产品的详细了解，马上从他行转入工行30万元，办理了工行大额存单业务。该行大堂经理贴心细致地服务，使客户对工行所推介的业务产生浓厚的兴趣，吸引了客户购买欲望，为客户带来利益的同时，该行优质高效地服务打动了客户，并赢得好评。