工商银行晋城红星街支行精细维护全力拓展私人银行客户

 

    精心安排，着力推动。该行结合自身实际，明确计价奖励标准，组织员工认真学习，加强业务培训，提升营销技能，形成全行办私银、齐心协力抓营销的喜人局面。

 

    精准营销，不断提升。该行从细微入手，实行多级维护责任制，扎扎实实做好维护服务工作。一是认真落实名单制认领工作，持续开展敲门行动和重点客户维护工作，扎实推进优质客户提升、达标客户拓展及签约客户的服务工作。二是做好客户经理服务维护引领工作，确保私银客户真正享受到一对一的专属服务，做到密切关注客户资金来源、流向，掌握客户资金动态规律。三是通过深度挖掘客户需求和偏好，不断提升签约客户的产品配置率，以优势产品配置达到归集客户在他行资金，增强客户在该行资产的稳定性。

 

    精细下功，密切联系。该行深喑功夫在戏外的道理，扎实做好日常功课，切实把日常电话、短信、微信等线上拜访客户作为一项常态化工作来做，除业务信息交流外，还通过转发好看文章、有趣视频、节日问候以及微信点赞、留言等增加了解和感情加固，使陌生客户变为亲密朋友。有了良好的感情基础，信息交流的渠道随时都会打开，大大方便了产品推荐、业务发展。