为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,根据统一部署和银行业协会具体安排,建行娄底分行结合本行实际,积极组织下辖所有网点开展“普及金融知识万里行”活动,2017年9月组织开展以“防范电信网络诈骗宣传月”为主题的金融知识宣传活动。
9月9日为宣传月活动日。活动日当天艳阳高照,娄底银监局分管各大型银行工作的聂书记、银协会雷会长一行前往我行新化支行和冷水江支行参加了宣传活动检查,两个支行的主管行长一直在活动现场值守宣传,聂书记对我行组织的宣传活动予以了高度评价,娄底电视台对部分员工进行了采访和报道。
宣传月活动期间,各网点在大厅显著位置及公众教育区摆放“普及金融知识万里行”宣传资料,并利用大厅电视滚动播放电子银行产品宣传短片,开展金融知识宣传。同时,大堂经理、柜员、产品经理等工作人员,在服务过程中主动向客户讲解电信网络的诈骗类型,并就各类型诈骗如何防范、注意事项等方面的知识进行多角度讲解和宣传,引导正确的认识电信网络诈骗和积极地应对和防范。
为了多维度宣传,娄底分行的微资讯团队特意制作了两期微资讯《那什么保护你——我的银行卡》、《史上最全:八类60种通讯网络诈骗手段》,通过员工在在朋友圈传播,扩大了金融知识宣传面,也让客户感受到了不一样的体贴。
此外,部分网点员工纷纷踏出行门,带着金融知识宣传资料走访周边商户、进入校园,向市场客户及在校学生讲解消费金融知识、推广我行电子智能服务、传播安全用卡常识、提示风险防范意识,使大家学会如何正确、安全、高效地使用金融产品。
此次活动的开展进一步提升了广大客户对消费金融知识的理解,尤其使广大消费者运用我行电子产品和智能服务渠道的熟练程度得以提升,消费者依法维权意识、金融素养和安全使用意识进一步得到了强化。